Outlook terus meminta kata sandi
Perbaiki masalah kata sandi Outlook
Penggunaan Microsoft Outlook mudah bagi semua orang, tidak peduli pemula atau ahli di bidang komputer. Namun, ini bukan perangkat lunak yang sepenuhnya bebas masalah dan Anda harus mengingatnya. Saya tidak dapat memberi tahu Anda tentang segala hal yang dapat terjadi pada klien email ini, namun mari kita pertimbangkan salah satu masalah yang paling sering terjadi, ketika Outlook terus-menerus meminta kata sandi.
Jadi, mengapa Outlook sering meminta kata sandi? Sebenarnya ada beberapa alasan:
- Di pengaturan email Outlook, ada parameter yang meminta kata sandi;
- Opsi Manajer Kredensial menyimpan kata sandi Outlook yang salah;
- Profil Outlook yang digunakan rusak;
- Ada masalah konektivitas jaringan;
- Program antivirus tidak berfungsi dengan benar dan menyebabkan masalah ini
1. Di pengaturan email Outlook, ada parameter yang meminta kata sandi
Jika parameter Identifikasi Pengguna dialihkan AKTIF di Outlook yang menggunakan akun Exchange, Outlook akan selalu meminta untuk memberikan detail autentikasi. Jika Anda ingin memperbaiki masalah permintaan kata sandi, pertimbangkan untuk menonaktifkan parameter ini. Ini tidak terlalu rumit, Anda harus melakukan hal berikut:
- Buka klien email Outlook dan buka menu berikut: File – Pengaturan Akun – Pengaturan akun;
- Pastikan Anda memilih akun email Microsoft Exchange yang diperlukan dan menggunakan tombol Ubah;
- Segera setelah kotak dialog berikutnya muncul, klik Pengaturan Lainnya;
- Buka tab Keamanan dan hapus centang pada kotak bernama Selalu minta kredensial masuk.
2. Menghapus akun tersimpan Manajer Kredensial untuk berhenti menggunakan kata sandi Outlook yang salah
Jika Pengelola Kredensial menggunakan sandi yang salah, Anda harus menghapus setelannya untuk memperbaiki masalah tersebut. Prosesnya memerlukan beberapa langkah mudah, lakukan hal berikut:
- Buka Panel Kontrol di komputer Anda dan pilih opsi Pengelola Kredensial;
- Temukan kredensial yang diperlukan di Outlook, mereka harus memiliki Outlook di namanya;
- Pratinjau kumpulan kredensial dan gunakan opsi Hapus dari Vault;
- Jika ada kumpulan lain yang memiliki Outlook di namanya, ulangi langkah sebelumnya.
3. Kerusakan profil Outlook
Outlook mungkin tidak dapat mengingat kata sandi karena profilnya rusak. Untuk mengatasi masalah tersebut, menghapusnya dan membuat profil baru di Outlook, dapat dilakukan dengan beberapa langkah mudah:
- Buka Panel Kontrol dan temukan opsi Mail, klik opsi tersebut;
- Opsi berikut akan muncul: Mail Setup-Outlook;
- Pilih opsi Outlook dan klik tombol Tambah untuk menambahkan profil baru;
- Tambahkan nama profil baru dan klik OK untuk mengonfirmasi pembuatan profil;
- Isi rincian berikut: nama pengguna, alamat email dan kata sandi;
- Klik Berikutnya untuk melanjutkan;
- Klik Selesai untuk menyelesaikan pembuatan profil dan melanjutkan ke langkah terakhir;
- Pilih profil baru dan gunakan opsi ini: Selalu gunakan profil ini
- Klik Terapkan, lalu klik OK.
4. Masalah konektivitas jaringan
Pengguna sering kali mengalami masalah konektivitas yang buruk dan ini dapat memengaruhi Outlook yang tidak dapat tersambung ke server email. Ketika Outlook kehilangan koneksi ke server email, ia meminta kredensial. Pemeriksaannya relatif mudah: coba salin file besar (2-4GB) ke penyimpanan jaringan, lebih baik di tempat server email dipasang dan pantau prosesnya: jika terlalu lambat atau unggahan gagal, hubungi petugas IT. Minta dia untuk mempertimbangkan penggunaan jaringan lain yang lebih stabil untuk mengatasi masalah tersebut.
5. Pengoperasian perangkat lunak antivirus yang salah
Perangkat lunak antivirus yang diinstal di komputer Anda mungkin memengaruhi pengoperasian klien email Outlook. Jika Anda bingung dengan alat antivirus, coba nonaktifkan sepenuhnya dan lihat apakah ini memperbaiki masalah. Alternatifnya, Anda dapat mencoba mengubah beberapa parameter. Tambahkan pengecualian untuk Outlook, folder penyimpanan file PST, dan semua file berformat PST, yang terletak di komputer Anda.
Jika semua metode di atas tampaknya tidak berguna, cobalah aplikasi untuk pemulihan kata sandi Outlook. Masuk akal jika Anda lupa kata sandi email Anda dan tidak ada cara untuk mengingatnya. Recovery Toolbox for Outlook Password dapat memulihkan kata sandi Outlook dengan cepat, apa pun kerumitannya. Pengguna dapat menetapkan kata sandi baru untuk Outlook dalam beberapa klik dan memulihkan akses Outlook.
Ulasan dan peringkat pelanggan: